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よくあるご質問
CHOCOLATE CHARACTER LABELでのお買い物に関するご案内
注文から発送までどのくらいかかりますか？
通常、ご注文確定から3〜5営業日以内に発送いたします。予約商品については、各商品ページに記載されている配送時期をご確認ください。
送料はいくらですか？
全国一律800円（税込）となります。15,000円（税込）以上のご購入で送料無料となります。
サイズが合わなかった場合、返品や交換は可能ですか？
未使用・タグ付きの状態に限り、商品到着後7日以内であれば返品・交換を承ります。お客様都合による返送時の送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
どのような支払い方法が利用できますか？
クレジットカード（Visa, Mastercard, AMEX, JCB）、Amazon Pay、Apple Pay、およびあと払い（ペイディ）がご利用いただけます。
商品の再入荷通知を受け取ることはできますか？
完売商品の再入荷時にメールでお知らせする機能がございます。各商品ページの「再入荷通知を希望する」ボタンよりご登録ください。
洗濯時の注意点はありますか？
当レーベルの商品は繊細なプリントや素材を使用しているため、裏返してネットに入れ、手洗いコースでの洗濯を推奨しております。詳細は各商品の洗濯表示タグをご確認ください。